Appleに確認してもらいましょう！
こんにちは、4s Production 中沢です。
今回はiPhone XSのバッテリー問題について。
ざっくりいうと…
・そろそろ２年ですよね？
・バッテリー診断はあてにならない！
・AppleCareに入っていれば無料交換可能！
・そろそろ２年ですよね？
iPhone XSをお使いの皆さん！
バッテリーの減りが早くなっていませんか？
私は一年を過ぎたあたりから
バッテリーの減りが早く、出かける時には
モバイルバッテリーを携帯しないといけない感じでした。
そう感じている人も多いはず。
昔よりもiPhoneの使用頻度も多くなっているように思います。
電話としてだけではなく、連絡手段、調べ物、カーナビとしてや
支払いまで使っている人も多いはずです。
・バッテリー診断はあてにならない！
iPhoneにはバッテリーの状態を確認できる箇所があります。
設定→バッテリー→バッテリーの状態→最大容量です。
この最大容量が８０％をきったら無料交換してくれます。
私は一年半以降で、問い合わせても
ここが８３％だったため、交換してくれませんでした。
しかし、それから半年以上も８３％が続いていて
さすがにこれはおかしいのでは？と問い合わせたところ
iPhone の解析を遠隔で行なったところ…
通常は、充電→満充電を500回した場合
バッテリー最大容量が８０％を切るそうです。
私のiPhone XSは？というと
満充電回数が７２３回しているけれど８３％…
これはなぜか？と確認したところ
「元気なバッテリーですね…」と言われましたw
・AppleCareに入っていれば無料交換可能！
これは明らかにおかしいので交換してほしいと言ったところ、交換してくれました。
AppleCareの対応としては、
バッテリー最大容量が８０%をきっていなくても
調子が悪いといえば交換してくれるそうです。
しかし、以前の対応者は知識不足のため、交換対応してくれなかったという事です。
電話対応者によってこんなにも対応が変わってくるなんて…
対応する人によって対応がかわってくる…
大丈夫かな〜、アップルさん…
最近は知識がほぼない人でも電話をとっているので
最初に電話がつながって、受付を済ませたら
すぐにスペシャリストにつないでほしいと伝えた方が良いです。
スペシャリストでも、知識が少ない人も多いですが…
間違った情報が出てくる可能性は低いです。
iPhoneを仕事でお使いの人も多いはずです。
何かあってからでは困るから、AppleCareに入っている訳なので
調子が悪いなら、すぐに交換対応してもらえないと
AppleCareに入っている意味がありません。
iPhoneをお持ちでAppleCareに入っている人は
早めに交換してもらったほうが良いですよ！
それでは、4s Production 中沢でした😌
keep smiling!!
ユーチューバーの瀬戸弘司さんも使用しているMOFT X
私も、使用していましたが、なかなか使い勝手が良いですよ！
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